昨天，嘉兴市旅游厕所工作现场会在嘉行。会上发布了《嘉兴市旅游厕所整治提升三年行动计划(征求意见稿)》(以下简称《三年计划》)并进行了讨论。“风景好看，厕所难进”成为游客满意度的瓶颈。今年，嘉兴要向这个尴尬宣战。
3厕所成“标配”
什么是旅游厕所？市旅游局副局长汪明华解释说，旅游厕所分为7类，它们分布在旅游景区、乡村旅游点、旅游线(高速公服务区、加油站)、交通集散点(包括旅游集散中心、咨询中心、火车站、高铁站、旅游码头等)、旅游餐馆、旅游娱乐购物场所、休闲步行区这些旅游环节上。
统计数据显示，目前全市共有旅游厕所1103座。调研发现，旅游厕所存在总体数量偏少，男女坑位比例失衡，选址不合理，管理服务不到位，厕所内部格局和装修等级不达标等问题。
《三年计划》预计用3年时间，新建和改扩建旅游厕所401座，其中新建230座，改扩建171座。今年全市要新建旅游厕所105座，改扩建83座。到2017年底，全市旅游厕所实现“数量充足、布局合理、生态环保、干净无味、免费实用、管理有效”的目标。
这场“旅游厕所”是今年全市旅游工作的“一号工程”。如果旅游厕所不达标，各类旅游创建可以一票否决。每年安排不少于200万元补助资金。
质量达标的旅游厕所将成为景区的“标配”。到2017年，国家5旅游景区、国家级旅游度假区和国家生态旅游示范区内80%以上的旅游厕所达到3A标准，4旅游景区、省级旅游度假区和省级生态旅游示范区内60%的旅游厕所达到3A标准，3旅游景区、乡村旅游景区内40%的旅游厕所达到3A标准。
“五星级厕所”应该长什么样？
酒店等级高不高要“数星星”，旅游厕所就要“数A”。3厕所就是俗称的“五星级厕所”。那么，“五星级厕所”应该做到什么程度？今年4月，国家旅游局出台的《旅游厕所建设管理指南》(以下简称《指南》)对A、2A、3厕所的标准进行了明确。
带国际团的领队经常分享一个笑话：要随时准备去为上厕所的游客送厕纸。按照《指南》要求，今后所有的旅游厕所里都应该装配纸巾盒，并盒内不缺纸。洗手台上应该有洗手液，设干手设备，3厕所还要设婴儿台。
另外一个游客反映较多的问题是“女厕排长队、男厕空落落”。昨天现场会考察的嘉善歌斐颂巧克力小镇厕所的男女坑位比例为1:2.5。按照《指南》要求，3旅游厕所男女坑位比例为2:3。
厕所的臭味也是有严格标准的。3个等级的旅游厕所的换气次数都应该控制在5次/小时以上，3厕所臭味强度控制在1级以下。
除了以上一些硬件上的，“旅游厕所”也鼓励采用节水、节能、除臭新技术，用新材料建设生态环保、美观实用的旅游厕所。有条件的景区新建和扩建旅游厕所时，融入文化创意，突出文化特色，让健康文明的“厕所文化”提升游客的“如厕体验”。
来源：嘉兴在线-南湖晚报作者：记者 郑小梅 通讯员 沈 宇编辑：沈烨婷