为提升社会金融素质,加强银行业消费者权益,自2014年9月以来,交通银行嘉兴海盐支行开展了以“普及金融知识,惠及百姓生活,共建和谐金融”为主题的金融知识宣传月宣传活动。
该行公益性、服务性和持续性三大原则,以“面对面”宣传和参与金融实践的方式,向社会普及现代金融知识,提升人民群众的金融素质和风险防范意识。
在本次宣传月中,该行重点搭建“三大平台”,全方位推进各项宣传服务活动。一是“银区合作”平台。充分依托附近社区,摆摊设点,组织开展“面对面”宣传服务。在宣传内容选择上,以理财投资、信用卡、个人存贷款、客户投诉和、反假咨询等与个人息息相关的金融服务为重点,提高宣传服务针对性。二是“银企合作”平台。该行认真梳理业务单位,针对新居民较多的企业利用中午休息时间为企业员工普及银行卡安全用卡,就如何安全使用网上银行、手机银行进行了实际操作演示,不断提高外来民工的金融服务能力,同时该行针对外贸企业开设了外汇业务知识大讲堂。三是“宣传”平台。活动开展期间,该行以网点作为主要宣传阵地,利用led、员工宣讲、大堂引导、手机短信、微信等多种形式和渠道宣传金融知识。
通过本次活动,发放宣传材料400余份,取得了较好的效果,增进广大群众对金融的了解,提升金融知识宣传的覆盖面和有效性,扩大宣传月活动的社会影响力。同时,该行建立了教育宣传工作长效机制,将金融知识普及工作作为重要日常工作,并与消费者权益工作有机结合,认真积极推进金融知识宣传活动。
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