本报讯
2015年“3·15”期间，工行嘉兴分行组织开展形式多样、内容丰富的“3·15”金融消费者主题宣传教育活动，确保为客户提供全方位、高质量、多角度的金融咨询服务，旨在进一步提升金融消费者的权责意识和风险意识，构建和谐的金融消费。
孕育:
做好内部动员，营销良好氛围
该行通过网讯 、晨会、周会等多种方式在行内广泛开展“3·15”金融消费者宣传教育活动的宣传报道，提升全体员工的参与热情，营造普及金融知识的浓厚氛围。
朱勤欢是工行海盐支行的个人客户经理，当她在周会上了解到支行计划于3月15日参加监管部门统一组织的大型金融消费权益集中宣传活动后，自告奋勇放弃自己的休息天，充当活动志愿者。
“平时也会在上看到一些金融消费者电信诈骗之类的报道，总想着自己能做些什么。这不，机会来了，虽然累一点，但是很值得。”活动当天，奋斗在宣传第一线的朱勤欢这么说。
破土:
加强阵地宣传，直击目标群体
为确保宣传成效，工行嘉兴分行以网点为宣传阵地，在电子屏滚动播放“畅通渠道金融消费者权益”、“关爱特殊消费群体金融消费权益”等活动，并在人流量较大的网点设立金融消费知识宣传点，通过摆放宣传展板、发放宣传资料、接受群众咨询等方式，向群众宣讲金融消费知识。
活动期间，该行共接待金融消费者千余人次，发放各种金融知识和消费者知识宣传资料2000余份，有效强化了消费者风险意识，引导消费者依法、权益，赢得了一致好评。散叶:
借力公共平台，扩大效应
为进一步满足社会对金融知识及金融服务的，工行嘉兴分行组织辖内各支行积极抽调力量，参加当地监管部门组织的各种“3·15国际消费者权益日”集中宣传咨询服务活动，向发放宣传折页和加强互动，回答的现场咨询。
“我手机上收到一条短信，说我欠了费，要赶紧往安全账户打钱，但我不太相信，今天上这儿一问，果然是常见的。这本小里还写了很多案例，我要带回去让我的老伴儿也看看。”家住城南花园的王大妈乐滋滋地领着工作人员派发的宣传册带回家，说是让街坊一起学习。
(钱敏洁)