□图片由南湖区服务业
发展局提供
■撰稿王筱周明丽
上半年旅游数据可圈可点
据统计，今年1-6月份，全区旅游人数测算为280.66万人（不含南湖，下同），同比增长22.89%；旅游收入为37.09亿元，同比增长24.32%；旅游景区接待人数为74.82万人，同比增长56.09%；景区营业收入为1421.28万元，同比增长105.27%；旅行社组团人数为15.7万人，同比增加0.48%；地接人数5.33万人，同比增长48.25%。
一连串的“同比增长”，南湖区旅游上半年全线飘红态势。这是一组激励的数据，标志着南湖区旅游平稳跨越，实现了稳中求好的大转捩：因为去年一年，同类数据几乎难见“增长”二字，旅游发展严重滞缓，一些测算数据下滑率一度超过50%，成为在南湖区旅游业上空的一片“”。
如今，总算“拨开见月明了”。是什么成就这一切？请看以下关键词。
a联动转型
转型升级，是南湖区旅游业近年来从口头到实践的关键词，而去年突然面对的行业变局，让转型显得更为迫切，大大激发了旅游业界的“意志”，产业转型愈演愈烈，业内联动转型，共同将南湖区旅游推回了上升通道。
在这场转型升级的“大赛”中，旅游企业从中更能捕获市场机遇，立竿见影。区旅游局鼓励旅行社丰富服务项目，延伸产业链，一场业内转型“接力”开始了：有的旅行社考虑到门市部团队报名锐减，开辟了电子商务渠道，如嘉兴南方国际旅行社网络部规模不断增强，今年上半年业绩超去年全年；有的饭店开始放低身价，由公务消费转向大众消费，阳光大酒店、豪仕登大酒店等均推出团购系列、家庭套餐系列等，香溢大酒店将部分普通客房改为家庭房，这些措施，满足了日渐旺盛的散客市场；作为南湖区唯一一个国家4a级旅游景区，今年梅花洲景区也加快了转型升级的步伐，产品内容大大丰富，重点开拓了自驾游套餐、学生夏令营、拓展团队等业务，迎合了当前国内旅游消费的新需求……这样的案例，在今年上半年南湖区旅游业内比比皆是，激活的市场给予了丰厚的回报。
b组合营销
在业内自发“转型潮”一波赛过一波的情形下，南湖区旅游局担当了“领头雁”作用，将全区旅游资源揉成一股，搭建平台，出台政策，鼓励旅行业产业链延伸，“有形之手”的积极引导，促进了旅游产业回归本质、回归市场、回归。
产品策划方面，打出“组合拳”。上半年，通过对当前南湖区旅游产业的布局、旅游资源的分布、旅游市场的需求等要素进行摸底调研，南湖区旅游局分析出“当前，出游需求大幅增长，出游方式趋于多元化，旅游发展有机会。”，在这认识的基础上，按照“上下联动、内外发力、监管同步”的方针，整合区内11家宾馆、4家景区、3家旅行社策划了“五彩南湖——嘉兴南湖行产品系列”，以“组合式”产品推向散客市场，收获了很好的效果。
营销方式方面，一改过去各旅游单位“单打独斗”形式，今年，南湖区旅游局大家“整体出击”，不仅在大型旅游平台上同时推广，同时利用“十城百日”对外促销平台，江浙沪多城市举行旅游推介会，促销期间，考虑到自驾游成旅游新风尚，加大了对周边游和自驾游的宣传，首次尝试与汽车4s店合作，拓展合作对象，上半年，全区景区接待人数和地接的大幅上升，和这一举措有很大关系。这些大胆创新，大大开拓了客源市场。
c品质提升
一个地区旅游业发展得好不好，旅游氛围是直观体现，南湖区今年在这方面可谓使了很大力。
旅游节庆活动“不落幕”，今年以来，南湖区多个大型节庆活动激活了旅游业“一江春水”，成功举办了2014嘉兴生态文化旅游节暨南湖桃花节活动、2014中国·嘉兴端午餐饮博览会暨国际御厨争霸赛、2014嘉兴旅游市场全国供应商采购大会，等等，以活动促人气，以人气促消费，活跃了旅游市场。
行业品质提升“不止步”，上半年，南湖区继续打造高品质旅游产业，启动了嘉兴老字号的认定工作，完成嘉兴德亨酒店三星级酒店的创建，湘家荡创建4a级旅游景区、南方旅行社创建四星级旅行社、陶笛文化休博园创建省级工业旅游示范等工作有序推进，推动全区旅游产品升级、管理升级、服务升级。另外，旅业监管的力度也在上半年继续加强。
d展望未来
当前，全区旅游业正在“上升期”，获得持续发展的动力，与旅游项目建设是分不开的，1-6月份，南湖区旅游重点项目12个（不含湘家荡），今年计划投资14.94亿元，实际投资9.72亿元。
南湖区旅游局相关负责人表示，下一阶段，南湖区将着重规划产业布局，整合涉旅产业链条，重点策划2至3条特色旅游线，提炼嘉兴市本级旅游整体形象；创新旅游营销方式，有效拓展市场空间，以江南寻福记为主线，以红运南湖多福江南为主题，多层次、多样化推进南湖区旅游形象策划宣传工作；强化品牌建设，促进企业转型升级。启动2014南湖区十大旅游商品评选活动，丰富产业层次。更加强力推进湘家荡平台的开发创建，开展南湖区导游大赛、主推全区旅游业品质品牌提升。以质量创优势、特色铸品牌、创新谋发展，促进全区旅游业更上一层楼，可以期待的是活动多多。
什么叫“逆势上扬”？今年上半年，南湖区旅游业对此给出了生动诠释。在宏观经济形势仍然不乐观的情形下，全区旅业努力转型，了自去年以来就在旅游业头上的“紧箍咒”，旅游市场平稳增长、产业经济持续增长、产业发展亮点纷呈，旅游业实现了稳中求好的良好态势。
旅游人数、旅游收入大幅增长的背后，是全区旅游业不断“励精图治”谋求发展的过程，变危机为机遇，“治愈”“团队依赖症”，更好地开挖了散客市场，全区旅游产品不断丰富，旅游营销手段不断创新，等等，促使旅游业健康发展之。
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